Secteur Médical : Gestion des Rendez-Vous
Déploiement d’un système d’automatisation des rendez-vous piloté par IA : Confirmation des rendez-vous par SMS ou email. Proposition de créneaux alternatifs en cas d’annulation. Gestion des listes d’attente pour remplir les créneaux vacants. Système disponible 24/7 pour répondre aux patients.
1/22/20251 min read
Entreprise : Une clinique privée
Problème : De nombreux créneaux de rendez-vous étaient perdus en raison d’annulations tardives ou de patients absents. Les secrétaires étaient débordées par les appels de gestion.
Solution :
Déploiement d’un système d’automatisation des rendez-vous piloté par IA :
Confirmation des rendez-vous par SMS ou email.
Proposition de créneaux alternatifs en cas d’annulation.
Gestion des listes d’attente pour remplir les créneaux vacants.
Système disponible 24/7 pour répondre aux patients.
Résultat :
Réduction des rendez-vous annulés ou non honorés de 70 %.
Chargement de travail administratif réduit de moitié pour le personnel.
Satisfaction patient améliorée grâce à une prise en charge rapide et flexible.